고객서비스 헌장
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고객서비스헌장
우체국물류지원단은 고객이 공감하고 믿을 수 있는 서비스를 제공하는 우편물류서비스 전문기관이 되기 위해 다음의 사항을 이행할 것을 약속합니다.
안전성
- 하나, 우리는 국민의 재산권을 보호하고 행복을 실현하는 안전한 서비스를 제공하겠습니다.
신속성
- 하나, 우리는 맡은 바 업무를 적극적인 자세로 신속하게 처리하겠습니다.
정확성
- 하나, 우리는 투명하고 정확한 우편물류 서비스를 통해 고객 믿음에 보답하겠습니다.
효율/지원성
- 하나, 우리는 고객이 믿고 맡길 수 있는 우편물류서비스를 지원하겠습니다.