카카오톡 채널을 먼저 가입해주신 다음
비즈니스 채널 전환 신청을 해주세요.
※ 가입 후 카카오톡 채널 설정에서
공개, 검색허용 설정을 하셔야 합니다.
카카오톡 소개
알림톡카카오톡 전용 기업 메시지 서비스
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1
1,000자 이내 텍스트 및 이미지 전송 가능
-
2
문자 메시지 대비 65% 이상 저렴
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3
카톡 채널아이디를 추가하지 않은 이용자에게도 전화번호만
있으면 메시지 전송 가능 -
4
발송실패 시 자동으로 문자 대체 발송
-
5
카카오 인증마크를 통해 신뢰도 높은 메시지 발송
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6
발신자 브랜드의 이미지 및 신뢰도 상승 효과 달성
문자 vs 알림톡
-
문자대비 65% 저렴
- 문자
- 18원
- 알림톡
- 6.5원
-
바이트(byte)에 관계없이 무조건 1,000자(한/영) 발송
- 문자
- 90byte
- 알림톡
- 1,000글자
알림톡 활용 방법
- 금융/보험
- 기관/단체
- 여행
- 예약/예매
- 배송/배달
- 안내/이벤트
서비스 이용 방법
STEP 01
STEP 02
STEP 03
알림톡 발송을 위해서는 사용하실 템플릿(메시지 내용)에 대한 카카오의 승인이 반드시 필요합니다. 템플릿을 작성하신 후 심사요청을 진행해주세요.
※ 템플릿 승인까지 최대 3일 소요
STEP 04
유의사항
- - 한글, 영문 구분 없이 최대 1,000자까지 전송 가능합니다.
- - 알림톡 발송 실패에 따른 대체문자 발송 시 문자요금(단문, 장문, 그림)이 보유 캐시에서 차감됩니다.
- - 알림톡에서 허용하는 영리목적이 없는 정보성 메시지에 해당하는지 여부는 스팸 관련 정보통신망법 안내서를 꼭 참고하시길 바랍니다.
- (주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터나 일반적인 공지문은 포함되지 않습니다.)
- 스팸 관련 정보통신망법 안내서 바로가기
- - 부고, 답례, 초대장 등은 정보성 메시지가 아니므로 알림톡으로 보내실 수 없습니다.
친구톡이란?
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1
광고성 메시지 발송 가능(광고 표기 및 수신거부 안내 포함)
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2
채널 친구 추가된 사용자라면 누구에게나 발송 가능
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3
1,000자 이내 텍스트 및 이미지 전송 가능
-
4
맞춤형 메시지 및 쿠폰, 링크 버튼 제공 가능
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5
문자 메시지 대비 O % 이상 저렴
-
6
발송실패 시 대체문자 발송 기능 지원
-
7
클릭률/도달률 분석을 통한 마케팅 효율 강화
-
8
브랜드 친화적인 이미지 커스터마이징 가능
알림톡 VS 친구톡
알림톡
- 전화번호 보유자
- 정보성 (예 : 주문, 예약, 안내 등)
- 텍스트, 이미지 등
- 최대 5개
- 사전 승인 필요
- 6.9원
- 1,000자
- 로고, 아이콘 형식만 가능
VS
- 전송대상
- 발송목적
- 메세지 형태
- 버튼 사용
- 템플릿 승인
- 비용
- 길이제한
- 이미지
친구톡
- 채널 친구
- 광고 및 마케팅성(예 : 이벤트, 쿠폰 등)
- 텍스트, 기본이미지, 와이드 이미지형 등
- 최대 5개
- 별도 승인 없음 야간 발송 제한(20:50 ~ 익일 08:00)
- 0.0원 ~ 0.0원
- 1,000자
- 가능
친구톡 유형
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텍스트형
한/영 구분없이 1,000자 + 버튼 최대 5개
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기본 이미지형
한/영 구분없이 400자 + 이미지 1장 + 버튼 최대 5개
-
와이드 이미지형
한/영 구분없이 76자 + 이미지 1장 + 버튼 최대 1개
서비스 이용 방법
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STEP 01
카카오톡 채널 가입
카카오톡 채널 생성을 위한
계정이 없으시다면, 카카오에서
카카오톡 비즈니스 회원가입을
먼저 진행해주세요. -
STEP 02
채널 ID 등록하러 가기
가입하신 카카오톡 채널의 채널 ID(채널이름)를 채널 ID 등록 메뉴에 등록해주세요. -
STEP 03
친구톡 전송
친구톡은 별도의 템플릿 심사 절차 없이, 즉시 발송 가능합니다.
유의사항
- - (광고) 표기 여부는 선택 가능하나 , (광고)표기 해제에 따른 법령상 의무사항을 미 준수시에는 메시지 발송이 중단될 수 있습니다.
- - 광고성 친구톡 메시지에는 “(광고) 표시 및 수신거부 방식”이 표시되며, 대체 문자의 경우에는 “(광고) 문구 및 080 무료수신거부 번호”가 자동으로 포함됩니다.
- - 광고성 메시지의 발송 가능 시간은 08:00 ~ 20:50(한국시간) 입니다.
- - 친구톡 발송 실패에 따른 대체문자 발송 시 문자요금(단문, 장문, 그림)이 보유 캐시에서 차감됩니다.
- - 카카오정책 및 심의기준을 반드시 준수하여야 합니다.