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카카오톡 소개

알림톡이란?

핸드폰
  • 카카오톡 전용 기업 메시지 서비스 “알림톡”

  • 1

    1,000자 이내 텍스트 및 이미지 전송 가능

  • 2

    문자 메시지 대비 65% 이상 저렴

  • 3

    카톡 채널아이디를 추가하지 않은 이용자에게도
    전화번호만 있으면 메시지 전송 가능

  • 4

    발송실패 시 자동으로 문자 대체 발송

  • 5

    카카오 인증마크를 통해 신뢰도 높은 메시지 발송

  • 6

    발신자 브랜드의 이미지 및 신뢰도 상승 효과 달성

문자 VS 알림톡

문자

문자

18원

VS

알림톡

카카오

6.9원

문자 대비 65% 저렴

문자

문자

90Byte

VS

알림톡

카카오

1,000글자

바이트(byte)에 관계없이 무조건 1,000자(한/영) 발송

알림톡 활용 방법

  • 금융/보험
  • 기관/단체
  • 여행
  • 예약/예매
  • 배송/배달
  • 안내/이벤트
금융,보험
기관,단체
여행
예약,예약
배송,배달
안내,이벤트

서비스 이용 방법

STEP 01

카카오톡 채널 가입하러 가기화살표

카카오톡 채널을 먼저 가입해주신 다음
비즈니스 채널 전환 신청을 해주세요.

※ 가입 후 카카오톡 채널 설정에서
공개, 검색허용 설정을 하셔야 합니다.

카카오톡 채널 가입하러 가기 아이콘

STEP 02

<%-- 채널 ID 등록하러 가기화살표 --%> 채널 ID 등록하러 가기화살표

가입하신 카카오톡 채널의 채널ID(채널이름)를
채널ID 등록 메뉴에 등록해주세요.

채널 ID 등록하러 가기 아이콘

STEP 03

<%-- 알림톡 템플릿 등록하러 가기화살표 --%> 알림톡 템플릿 등록하러 가기화살표

알림톡 발송을 위해서는 사용하실 템플릿(메시지 내용)에 대한 카카오의 승인이 반드시 필요합니다. 템플릿을 작성하신 후 심사요청을 진행해주세요.

※ 템플릿 승인까지 최대 3일 소요

알림톡 템플릿 등록하러 가기 아이콘

STEP 04

알림톡 전송하기화살표

템플릿이 승인되셨다면 문자온 알림톡을
통해 메시지를 발송하실 수 있습니다.

알림톡 전송하기 아이콘
알림톡 이용가이드 보기 알림톡 이용가이드 화살표

유의사항 아이콘 유의사항

  • - 한글, 영문 구분 없이 최대 1,000자까지 전송 가능합니다.
  • - 알림톡 발송 실패에 따른 대체문자 발송 시 문자요금(단문, 장문, 그림)이 보유 캐시에서 차감됩니다.
  • - 알림톡에서 허용하는 영리목적이 없는 정보성 메시지에 해당하는지 여부는 스팸 관련 정보통신망법 안내서를 꼭 참고하시길 바랍니다.
  • (주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터나 일반적인 공지문은 포함되지 않습니다.)
  • 스팸 관련 정보통신망법 안내서 바로가기
  • - 부고, 답례, 초대장 등은 정보성 메시지가 아니므로 알림톡으로 보내실 수 없습니다.

브랜드메시지란?

핸드폰
  • 카카오톡 전용 기업 메시지 서비스 “알림톡”

  • 1

    광고성 메시지 발송 가능(광고 표기 및 수신거부 안내 포함)

  • 2

    채널 친구 추가된 사용자라면 누구에게나 발송 가능(타깃 설정 미지원)

  • 3

    1,000자 이내 텍스트 및 이미지 전송 가능

  • 4

    맞춤형 메시지 및 쿠폰, 링크 버튼 제공 가능

  • 5

    문자 메시지 대비 저렴한 단가

  • 6

    발송실패 시 대체문자 발송 기능 지원

  • 7

    클릭률/도달률 분석을 통한 마케팅 효율 강화

  • 8

    브랜드 친화적인 이미지 커스터마이징 가능

알림톡 VS 브랜드메시지

알림톡
  • 전화번호 보유자
  • 정보성 (예 : 주문, 예약, 안내 등)
  • 텍스트, 이미지 등
  • 최대 5개
  • 사전 승인 필요
  • 6.9원
  • 1,000자
  • 로고, 아이콘 형식만 가능
VS
  • 전송대상
  • 발송목적
  • 메세지 형태
  • 버튼 사용
  • 템플릿 승인
  • 비용
  • 길이제한
  • 이미지
브랜드메시지
  • 채널 친구(타깃 설정 미지원)
  • 광고 및 마케팅성(예 : 이벤트, 쿠폰 등)
  • 텍스트, 기본이미지, 와이드 이미지형 등
  • 최대 5개
  • 별도 승인 없음 야간 발송 제한(20:50 ~ 익일 08:00)
  • 20원
  • 1,000자
  • 가능

브랜드메시지 유형

  • 텍스트형

    한/영 구분없이 1,000자 + 버튼 최대 5개

  • 기본 이미지형

    한/영 구분없이 400자 + 이미지 1장 + 버튼 최대 5개

  • 와이드 이미지형

    한/영 구분없이 76자 + 이미지 1장 + 버튼 최대 1개

서비스 이용 방법

  • STEP 01

    카카오톡 채널 가입

    카카오톡 채널 생성을 위한
    계정이 없으시다면, 카카오에서
    카카오톡 비즈니스 회원가입을
    먼저 진행해주세요.
  • STEP 02

    채널 ID 등록하러 가기

    가입하신 카카오톡 채널의 채널 ID(채널이름)를 채널 ID 등록 메뉴에 등록해주세요.
  • STEP 03

    브랜드메시지 전송

    브랜드메시지는 별도의 템플릿 심사 절차 없이, 즉시 발송 가능합니다.
브랜드메시지 이용가이드 보기 알림톡 이용가이드 화살표

유의사항 아이콘유의사항

  • - 브랜드메시지에는 "(광고) 문구 및 수신거부 방식"이 자동으로 표시되며, 대체 문자 발송 시에는 “(광고) 문구 및 080 무료수신거부 번호”가 자동으로 적용됩니다.
  • - 광고성 메시지의 발송 가능 시간은 08:00 ~ 20:50(한국시간) 입니다.
  • - 브랜드메시지 발송 실패에 따른 대체문자 발송 시 문자요금(단문, 장문, 그림)이 보유 캐시에서 차감됩니다.
  • - 카카오정책 및 심의기준을 반드시 준수하여야 합니다.